Shop Check - Biker's Edge

Cada semana presentamos a un distribuidor de ENVE que se distingue por la cultura ciclista que ayuda a cultivar, el servicio prestado a la comunidad y cómo ha creado un seguimiento fiel de ciclistas de nivel. El conjunto de tiendas de todo el mundo tiene su propia visión única de lo que constituye el mejor recurso para la comunidad ciclista, mientras que todas comparten la misma pasión por las bicicletas.

A solo 15 minutos en coche al sur de la sede de ENVE se encuentra Biker's Edge, un ENVE Ride Center que atiende al creciente número de ciclistas en el Wasatch Front. Desde vídeos de análisis de productos hasta el mantenimiento de senderos, Biker's Edge se ha propuesto informar mejor a sus clientes y movilizar a la comunidad para cuidar algunos de sus senderos locales favoritos. Descubre qué hace de Biker's Edge la tienda de referencia.

¿Cuál es la especialidad de la tienda?

Hacemos de cada cliente una prioridad. No importa si estás comprando tu primera hardtail, tu 28ª bici de carretera de carbono o una nueva bici para tu hijo de cinco años. Tratamos a cada cliente como nos gustaría ser tratados: aquí no hay aires de superioridad ni condescendencia. Ofrecemos opiniones honestas y asesoramiento de compra a nuestros clientes tanto en nuestra tienda como en línea, a través de nuestro creciente banco de vídeos de análisis y reportajes sobre bicis. Se ha convertido en un recurso increíble para nuestros clientes que buscan su bici perfecta. Además, de vez en cuando puedes vernos caernos en cámara. here>

¿Cuál es la historia de la tienda?

Llevamos en el negocio desde la primavera de 2004. Empezamos en Bountiful, Utah, a solo 10 minutos por la carretera. Dos años después, nos mudamos a un espacio mucho más grande en Kaysville — seguimos allí hoy en día. Siempre hemos dado prioridad a ser una tienda formada por todo tipo de ciclistas. Cada año cerramos la tienda para un largo fin de semana de ciclismo en el sur de Utah. Lo llamamos ejercicio de team building para que RRHH lo permita. La cosa se pone bastante descontrolada, pero hasta ahora solo hemos tenido cuatro bajas — creo que OSHA interviene y nos cierra a las cinco. Nos encanta tanto montar en bici que ayudamos a las ciudades de Fruit Heights y Kaysville a construir redes de senderos en nuestro propio jardín. Nos enorgullecemos de nuestros esfuerzos por mejorar la comunidad local.

¿Por qué los ciclistas son fieles a ti y/o a tu tienda?

A la gente le gusta que la traten como a amigos. Eso es en lo que se han convertido muchos de nuestros clientes. La mitad de la gente que compra aquí viene solo para hablar de bicis con otros fanáticos de las bicis. Además, llevamos prácticamente todas las marcas guays del planeta. Hay mucho donde recrear la vista en la tienda, y no hablo solo de la barba de Zach. Es un buen ambiente que hace que nuestros amigos sigan volviendo.

¿Tu tienda patrocina o organiza alguna salida o clínica popular, infame y/o genial?

Hacemos una salida de pavo en Acción de Gracias para recaudar fondos para nuestra red de senderos local, Fruit Loops. Por cada vuelta completada donamos 1 $ para mantener y construir nuevos senderos en nuestra comunidad. Algunos de los niños del barrio pueden hacer MUCHAS vueltas. Abrígate bien y te vemos allí.

¿Qué estás montando actualmente?

Monto una SB130 Lunch Ride con ruedas ENVE AM30. Es perfecta para darlo todo en nuestros senderos locales. Es una gran todoterreno a la que no le importa ponerse un poco salvaje de vez en cuando.

¿Cuál es un mantenimiento que desearías que cada cliente aprendiera a hacer por su cuenta?

Reparar un pinchazo. No solo es fácil de hacer, sino que te evita el paseo de la vergüenza del ciclista. Incluso hicimos un vídeo tutorial para ayudar a nuestros clientes a aprenderlo — si no sabes cómo hacerlo, ve a verlo. Espera, me retracto de todo. Aprende a lavar tu bici. ¡Algunas de las que entran aquí están asquerosas!

¿Cuál es una que no deberían?

Los servicios de suspensión. Además de ser un poco complicados y sucios, suelen requerir herramientas especiales que pueden salir caras. Sin esas herramientas, corres el riesgo de dañar piezas costosas. Hazlo una o dos veces al año: tu bici te lo agradecerá.

¿Cuál es tu producto ENVE favorito?

Ahora mismo nos encantan las AM30. La mayoría de los empleados de la tienda están montando bicis con esas ruedas. Son la combinación perfecta de rigidez, confort y durabilidad. La relación calidad-precio es difícil de superar.

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