Visita a la tienda - Velosmith Bicycle Studio

Presentamos regularmente a distribuidores ENVE que se distinguen por la cultura ciclista que contribuyen a fomentar, el servicio que ofrecen a la comunidad y la forma en que han creado una base fiel de ciclistas comprometidos. La colección de tiendas de todo el mundo tiene cada una su propia visión única de lo que crea el mejor recurso para la comunidad ciclista, compartiendo todas la misma pasión por las bicicletas.

Ubicado en Wilmette, Illinois, Velosmith Bicycle Studio se ha aliado con algunos de los constructores de cuadros más prestigiosos para ofrecer la mejor experiencia de conducción a sus clientes. El pequeño equipo de personal altamente experimentado es lo que los distingue de otras tiendas y lo que les ayuda a ser un ENVE Ride Center oficial.

¿Cuál es la especialidad de Velosmith? Las bicicletas personalizadas. Pero específicamente, nuestra capacidad de desglosar el proceso de diseño de una bicicleta personalizada en aspectos accesibles y manejables. Diseñar una bicicleta a medida puede parecer una tarea abrumadora incluso para el ciclista más experimentado. Para ello nos apoyamos en gran medida en nuestro personal. Son apasionados, pacientes, amables y muy conocedores. Dentro de nuestro pequeño equipo de cinco personas, acumulamos más de 100 años de experiencia en el sector. Todo nuestro modelo de negocio está construido en torno a tratar a cada ciclista como un individuo. Les encontramos donde están en el continuo del ciclismo y les ayudamos a guiarlos en el camino.

¿Cuál es la historia de la tienda?

Fundado en 2011, el estudio comenzó en 348 pies cuadrados (incluido el baño). En 2014 nos mudamos a la puerta de al lado, a nuestra ubicación actual de 1000 pies cuadrados. Nuestro edificio tiene más de 150 años y conserva los suelos originales de madera noble y el techo de hojalata prensada.

¿Por qué los ciclistas son fieles a la tienda?

Nuestro enfoque siempre ha girado en torno al cliente. Comunicación fluida, sin egos, sin actitudes. Puede parecer algo básico, pero con demasiada frecuencia se pasa por alto. El equipo de Velosmith no solo conoce tu nombre, sino que a menudo conoce tu propia bicicleta mejor que tú.

¿Han puesto en marcha algún programa o servicio a raíz del Covid-19?

La importancia de las bicicletas nunca ha sido tan evidente. Sabemos que nuestros clientes ven sus bicicletas como medio de transporte, ejercicio y paz mental. Nuestro modelo de cita previa se extiende ahora también al servicio, con el objetivo de entregar los trabajos de mantenimiento en 24 horas para minimizar el tiempo sin poder rodar.

¿Velosmith patrocina u organiza alguna salida o clínica?

Siempre hemos organizado una serie de salidas en vacaciones de verano (Día de los Caídos, 4 de julio y Día del Trabajo) que combinan una salida de ida y vuelta de 70 millas con una parada a mitad de recorrido en una tienda de donuts. La salida comienza temprano, pero muchas veces de camino a casa nos encontramos con varias celebraciones de pueblos pequeños. Nuestro grupo ha sido incluido sin querer en su buena parte de desfiles.

También hemos colaborado estrechamente con nuestro Rapha Clubhouse local para co-organizar eventos. El evento de otoño del año pasado fue nuestra segunda edición, una salida de terreno mixto con una participación increíble.

¿Qué estás montando actualmente y/o cuál es tu bicicleta favorita en este momento?

En una temporada normal, la mayoría de mis kilómetros los recorro en bicicleta de carretera con amigos. 2020 ha sido la temporada de la soledad, así que este año mi bicicleta de cabecera es mi Seven Evergreen XX scrambler. En este momento está configurada en modo 650b para una exploración sin límites: senderos de ciervos, pistas forestales, single track, asfalto.

¿Cuál es una tarea de mantenimiento que desearías que todo cliente aprendiera a hacer por su cuenta?

Cómo lavar correctamente tu bicicleta. Una bicicleta limpia es una bicicleta feliz.

¿Cuál es una que no deberían?

Déjanos envolver tu manillar.

¿Cuál es el producto ENVE favorito de la tienda?

El equipo de Velosmith es fan de la 3.4 AR. Creemos que la profundidad y el ancho son ideales para aplicaciones de carretera o gravel, el peso es ideal para nuestro terreno ondulado y ¡se montan con una facilidad increíble!

Asegúrate de seguir a Velosmith en Instagram en @velosmith