Shop Check - Biker's Edge
Ogni settimana mettiamo in evidenza un rivenditore ENVE che si distingue per la cultura ciclistica che contribuisce a coltivare, per il servizio offerto alla comunità e per come ha saputo crearsi un gruppo di appassionati fedeli. I negozi di tutto il mondo hanno ciascuno una propria visione unica di ciò che costituisce la migliore risorsa per la comunità ciclistica, condividendo tutti la stessa passione per le biciclette.
A soli 15 minuti di guida a sud del quartier generale di ENVE si trova Biker's Edge, un ENVE Ride Center che si rivolge al numero sempre crescente di ciclisti sul Wasatch Front. Dai video di recensione dei prodotti alla manutenzione dei sentieri, Biker's Edge ha preso l'iniziativa di informare meglio i propri clienti e di mobilitare la comunità per prendersi cura di alcuni dei loro sentieri locali preferiti. Scopri cosa rende Biker's Edge il negozio di riferimento.
Qual è la specialità del negozio?
Ogni cliente è una priorità per noi. Non importa se stai acquistando il tuo primo hardtail, la tua ventottesima bici da strada in carbonio o una nuova bici per il tuo bambino di cinque anni. Trattiamo ogni cliente come vorremmo essere trattati noi stessi — niente aria fritta da élite o condiscendente. Offriamo consigli onesti e suggerimenti per l'acquisto ai nostri clienti, sia nel nostro negozio che online, attraverso la nostra crescente raccolta di video e articoli di recensioni di bici. È diventata una risorsa straordinaria per i nostri clienti che cercano la bici perfetta. Inoltre, di tanto in tanto potete vederci cadere davanti alla telecamera.
Qual è la storia del negozio?
Siamo in attività dalla primavera del 2004. Abbiamo iniziato a Bountiful, Utah, a soli 10 minuti di strada. Due anni dopo ci siamo trasferiti in uno spazio molto più grande a Kaysville — e siamo ancora lì oggi. Abbiamo sempre dato priorità all'essere un negozio composto da ogni tipo di ciclista. Ogni anno chiudiamo il negozio per un lungo weekend di gite in bici nello Utah meridionale. Lo chiamiamo un esercizio di team building così l'HR lo approverà. Le cose si fanno un po' movimentate, ma finora abbiamo avuto solo quattro infortuni — credo che l'OSHA intervenga e ci chiuda a cinque. Amiamo talmente tanto andare in bici che abbiamo aiutato le città di Fruit Heights e Kaysville a costruire reti di sentieri nel nostro stesso territorio. Siamo orgogliosi dei nostri sforzi per migliorare la comunità locale.
Perché i ciclisti sono fedeli a te e/o al tuo negozio?
Alle persone piace essere trattate come amici. È quello che sono diventati molti dei nostri clienti. Metà delle persone che fanno acquisti qui vengono solo per parlare di bici con altri appassionati. Inoltre, offriamo praticamente tutti i marchi più interessanti del pianeta. Nel negozio c'è molto su cui posare gli occhi, e non mi riferisco solo alla barba di Zach. È una bella atmosfera che fa tornare i nostri amici.
Il vostro negozio sponsorizza o ospita un'uscita o una clinica popolare, famosa e/o fantastica?
Organizziamo un'uscita in bici il giorno del Ringraziamento per raccogliere fondi per la nostra rete di sentieri locale, Fruit Loops. Per ogni giro completato doniamo 1 dollaro per mantenere e costruire nuovi sentieri nella nostra comunità. Alcuni dei ragazzi del quartiere riescono a fare UN SACCO di giri. Copritevi bene e ci vediamo lì.
Cosa stai guidando attualmente?
Sto guidando una SB130 Lunch Ride con ruote ENVE AM30. È perfetta per affrontare i nostri sentieri locali. È una bici tuttofare versatile che non si tira indietro quando le cose si fanno un po' selvagge di tanto in tanto.
Qual è un intervento di manutenzione che vorresti che ogni cliente imparasse a fare da solo?
Riparare una foratura. Non solo è facile da fare, ma ti evita la passeggiata della vergogna del ciclista. Abbiamo persino realizzato un video tutorial per aiutare i nostri clienti ad imparare — se non sai come farlo, vai a guardarlo. Aspetta, riprendo tutto. Impara a lavare la tua bici. Alcune di queste bici che arrivano sono uno schifo!
Qual è una che non dovrebbero fare?
La manutenzione delle sospensioni. Oltre ad essere un po' complicata e sporca, richiede di solito attrezzi speciali che possono diventare costosi. Senza quegli attrezzi si rischia di danneggiare componenti costosi. Fatela una o due volte l'anno — la vostra bici ve ne sarà grata.
Qual è il tuo prodotto ENVE preferito?
In questo momento ci stanno piacendo molto gli AM30. La maggior parte dei dipendenti del negozio sta assemblando bici con quelle ruote. Sono la combinazione perfetta di rigidità, compliance e durata. Il rapporto qualità-prezzo è difficile da battere.
Assicurati di seguire Biker's Edge su Instagram all'indirizzo @thebikersedge e su Facebook all'indirizzo Biker's Edge.