Shop Check - Bicycle HaÜs

We laten regelmatig ENVE-dealers zien die zich onderscheiden door de fietscultuur die ze helpen cultiveren en de service die ze bieden. De winkels die we uitlichten hebben elk hun eigen unieke visie op wat de beste bron voor de fietsgemeenschap vormt.We laten regelmatig ENVE-dealers zien die zich onderscheiden door de fietscultuur die ze helpen cultiveren en de service die ze bieden. De winkels die we uitlichten hebben elk hun eigen unieke visie op wat de beste bron voor de fietsgemeenschap vormt.

Gelegen in Old Town Scottsdale, Arizona, kan Bicycle Haüs zich geen betere locatie wensen om fietsers van elke discipline te bedienen. Met het Scottsdale McDowell Sonoran Preserve praktisch voor de deur hebben ze enkele van de beste vloeiende singletracktracks die de westelijke staten te bieden hebben. Van weg, tot berg, tot gravel heeft Kale Keltz Bicycle Haüs geholpen de vaste winkel te worden voor uitrusting, service of gewoon een kopje koffie.

Wat is de specialiteit van Bicycle Haüs?

We zijn er trots op onze gemeenschap te voorzien van een gedetailleerd niveau van kwaliteit, zowel in de merken die we vertegenwoordigen als in de service die we bieden. We erkennen dat de fietskooopervaring veel verder gaat dan het doorhalen van een creditcard of het draaien van een moersleutel; het vereist een oprechte interesse en zorg voor elke klant die door onze winkeldeur loopt. We zetten serieuze stappen om hun vertrouwen te winnen en blijven dat vertrouwen opbouwen, ongeacht het type project of de service die ze van ons vragen. Via onze Haüs-deuren willen we voor iedereen een thuis bieden, één dat is ingericht met alle essentiële elementen die nodig zijn om de volgende fietsbelevenis naar een nieuw niveau van inspiratie te tillen. Het gaat om de fiets, maar voor ons allemaal bij de Bicycle Haüs begint elke fiets altijd bij de klant.

Wat is de geschiedenis van de winkel?

De Bicycle Haüs opende voor het eerst in 2004 in Old Town Scottsdale. Kale Keltz had als medewerker gewerkt in een paar gevestigde winkels in Arizona, totdat hij een behoefte in de gemeenschap herkende aan iets meer – een ander soort fietswinkelervaring. Hij en zijn vrouw, Shasta, bundelden al hun middelen en werkten aan het creëren van een merk dat voortkwam uit een visie om de allerbeste producten te bieden met de allerbeste service. In 2013 bouwden ze een nieuw thuis op diezelfde visie, waardoor ze nog meer voor de gemeenschap konden betekenen – een huis gebouwd om te inspireren en te faciliteren binnen een steeds veranderende industrie.

Waarom zijn rijders trouw aan de winkel?

We omschrijven onszelf vaak als een thuis: "thuis is waar de Haüs is." Om zo'n ideaal te cultiveren, begrijpen we dat het begint met uitzonderlijke service en zorg voor onze gemeenschap. We hechten de grootste waarde aan onze relaties en begrijpen dat het onze verantwoordelijkheid is om onze klanten het allerbeste te bieden op het gebied van service en kwaliteitsproducten, waarbij elk bezoek een leerervaring wordt die is opgebouwd op basis van respect, communicatie en begrip. Bovendien genieten we gewoon van wat we doen en hopen we dat onze passie en enthousiasme een weerspiegeling zijn van onze service en toewijding aan elke persoon die kiest voor de Bicycle Haüs.

Zijn er programma's of diensten die u heeft geactiveerd vanwege Covid-19?

We hebben extra maatregelen genomen om de veiligheid van onze klanten en medewerkers te waarborgen. Deze tijden zijn vreemd en ongekend geweest – we hebben een ongelooflijke groei in de industrie gezien ondanks de aanhoudende zorgen. De winkel heeft zorgvuldige aanpassingen gedaan om te blijven voldoen aan de behoeften van elke klant. Dit omvat een nog grondiger reiniging van de winkel, het dragen van mondmaskers en het respecteren van de behoefte van onze klanten aan sociale afstand. Dit kan ook contactloos buiten afzetten en ophalen omvatten, of telefonisch bestellen en betalen. Het is voor ons belangrijk om iedereen tegemoet te komen op de manier waarop zij zich prettig voelen.

Sponsort of organiseert Bicycle Haüs ritten of clinics?

Ja! We organiseren graag een paar vaste winkelritten per week, waaronder de "Friday Ride," die altijd begint met een eerste moment van koffie en gesprek. Om eerlijk te zijn, lijken al onze ritten te beginnen met koffie – een vast onderdeel waarvan veel van onze vaste klanten weten dat het er altijd is om ingeschonken te worden. We organiseren vaak speciale uitstapjes buiten de stad om evenementen te rijden of gewoon onze eigen evenementen te creëren in nieuwe of vertrouwde buurten door het hele land. We hebben er plezier in gehad om groepen van onze klanten te ondersteunen bij evenementen zoals de Dirty Kanza en Leadville. We hebben onlangs een groep meegenomen naar Colorado voor een lang weekend singletrack.

Wat rijd je momenteel en/of wat is je favoriete fiets op dit moment?

We hebben altijd een duizelingwekkend aanbod aan inspirerende fietsen om uit te kiezen. De nieuwe Scott Addict RC opgebouwd met ENVE 3.4 AR's en een Dura-Ace Di2-groep is de fiets van het moment; we zijn echter ook dol op de Cervelo Áspero opgebouwd met G23's en een aanvulling van ENVE-onderdelen – zadelpijp, stuurpen en stuur. Het is een fiets die beide woorden in de "gravel road"-ervaring effectief belichaamt.

Wat is één onderhoudstaak waarvan je zou wensen dat elke klant die zelf zou leren uitvoeren?

De aandrijflijn schoon en goed gesmeerd houden – de ketting, kettingbladen en cassette. We houden van het motto: "de sleutel tot een lang leven van schoenen is schoenenonderhoud," en kunnen dat gemakkelijk toepassen op vrijwel alles, en zeker op de fiets. Als je in staat bent en bereid om de aandrijflijn te verzorgen, zal de prestatie van de fiets jou daarvoor belonen.

Wat is je favoriete ENVE-product?

We zijn dol op de kwaliteit van elk ENVE-product! De wielen zijn perfect afgewerkt en rijden met een kwaliteit en prestatie die ongeëvenaard is. De innovatie achter elk wiel lijkt altijd de sweet spot te raken, het ideale, en we vinden het geweldig om dat bij elke opbouw in de schijnwerpers te zetten. We zijn bijzonder enthousiast over de Foundation Collection en alles wat die te bieden heeft, waarmee de deur wordt geopend voor een breder scala aan fietsen om van te genieten!

Volg Bicycle Haus zeker op Instagram via @bicyclehaus