Winkelcheck - Velosmith Bicycle Studio
We tonen regelmatig ENVE-dealers die zich onderscheiden door de fietscultuur die ze helpen cultiveren, de service aan de gemeenschap, en hoe ze een trouwe aanhang van kernwielenrijders hebben opgebouwd. De collectie winkels van over de hele wereld heeft elk een eigen unieke visie op wat de beste bron voor de fietsgemeenschap vormt, terwijl ze allemaal dezelfde passie voor fietsen delen.
Gevestigd in Wilmette, Illinois, heeft Velosmith Bicycle Studio zich verbonden met enkele van de meest prestigieuze framebouwers om zijn klanten de beste rijervaring te bieden. Het kleine team van zeer ervaren medewerkers is wat hen onderscheidt van andere winkels, en wat hen helpt een officieel ENVE Ride Center te zijn.
Wat is de specialiteit van Velosmith? Aangepaste fietsen. Maar specifiek onze mogelijkheid om het ontwerpproces van een aangepaste fiets op te splitsen in begrijpelijke, beheersbare aspecten. Het ontwerpen van een aangepaste fiets kan zelfs voor de meest ervaren wielrenner een overweldigende taak lijken. Hiervoor vertrouwen we sterk op ons personeel. Ze zijn gepassioneerd, geduldig, vriendelijk en buitengewoon deskundig. Binnen ons kleine team van vijf hebben we meer dan 100 jaar branche-ervaring. Ons volledige bedrijfsmodel is gebouwd rondom het behandelen van elke wielrenner als individu. We ontmoeten hen waar ze zich bevinden in het fietscontinuüm en begeleiden hen op de reis.
Wat is de geschiedenis van de winkel?
Opgericht in 2011 begon de studio in 32 vierkante meter (inclusief de badkamer). In 2014 verhuisden we naar de ruimte ernaast, onze huidige locatie van 93 m². Ons gebouw is meer dan 150 jaar oud en heeft nog de originele hardhouten vloeren en het geperste tinnen plafond.
Waarom zijn rijders trouw aan de winkel?
Onze focus is altijd gericht geweest op de klant. Sterke communicatie, geen ego's, geen attitude. Dit lijkt misschien vanzelfsprekend, maar het wordt maar al te vaak over het hoofd gezien. Het team bij Velosmith kent niet alleen je naam, maar kent jouw fiets vaak beter dan jijzelf.
Zijn er programma's of diensten die u heeft geactiveerd vanwege Covid-19?
Het belang van fietsen is nog nooit zo duidelijk geweest. We weten dat onze klanten hun fietsen zien als vervoermiddel, beweging en gemoedsrust. Ons model op afspraak strekt zich nu ook uit tot service, met als doel servicewerk binnen 24 uur af te ronden om de rijdtijd zo min mogelijk te onderbreken.
Sponsort of organiseert Velosmith ritten of clinics?
We organiseren altijd een zomerse vakantierietserie (Memorial Day, 4 juli en Labor Day) waarbij een rit van 110 kilometer heen-en-terug wordt gecombineerd met een tussenstop bij een donutwinkel. De rit vertrekt vroeg, maar op de terugweg lopen we vaak verschillende dorpelijke feestelijkheden tegen het lijf. Onze groep is onbedoeld in zijn eerlijke deel van optochten terechtgekomen.
We hebben ook nauw samengewerkt met ons lokale Rapha Clubhouse om gezamenlijk gebrande evenementen te organiseren. Het najaarsevenenemnt van vorig jaar was onze tweede editie, een rit over gemengd terrein en de opkomst was geweldig.
Wat rijd je momenteel en/of wat is je favoriete fiets op dit moment?
In een normaal seizoen rijd ik de meerderheid van mijn kilometers op een racefiets samen met vrienden. 2020 was het seizoen van de eenzaamheid, dus dit jaar is mijn vaste fiets mijn Seven Evergreen XX scrambler. Op dit moment is hij ingesteld in 650b-modus voor grenzeloze verkenning: hertenpaden, brandwegen, singletrack, asfalt.
Wat is één onderhoudstaak waarvan je zou wensen dat elke klant die zelf kon uitvoeren?
Hoe je je fiets correct wast. Een schone fiets is een gelukkige fiets.
Wat is er één die ze dat niet zouden moeten doen?
Laat ons je stuur inbinden.
Wat is een favoriete ENVE-product van de winkel?
Het Velosmith-team is allemaal fan van de 3.4 AR. Wij vinden dat de diepte en breedte ideaal zijn voor weg- of grindtoepassingen, het gewicht is ideaal voor ons heuvelachtig terrein, en ze zijn zo gemakkelijk op te zetten!
Volg Velosmith zeker op Instagram via @velosmith
