Beperkte levenslange crashvervanging - algemene voorwaarden
Beperkte levenslange crashvervanging
ENVE-carbon is ontworpen voor topprestaties en is bedoeld om de markt te leiden op het gebied van sterkte, duurzaamheid en rijkwaliteit. Hoewel onze producten zijn gebouwd om veeleisende omstandigheden te weerstaan, is geen enkel product onverwoestbaar.
Als u de grenzen van uw product overschrijdt tijdens het rijden, racen, crashen of zelfs wanneer u uw op het dak gemonteerde fiets de garage inrijdt — wij staan voor u klaar.
Wat is beperkte levenslange crashvervanging?
Beperkte levenslange crashvervanging is een aanvullend ondersteuningsprogramma voor oorspronkelijke ENVE-eigenaren dat kortingsopties voor vervanging biedt wanneer er accidentele schade optreedt die niet gedekt is onder de ENVE beperkte levenslange garantie.
De dekking begint vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum.
Productregistratie wordt aanbevolen maar is niet verplicht.
Dit programma is niet te koop en vereist geen inschrijving.
Toelatingsvereisten
Om in aanmerking te komen, moet u:
- De oorspronkelijke eigenaar zijn van het ENVE-product
- Overleg een geldig aankoopbewijs van een geautoriseerde ENVE-dealer of ENVE.com
- Zorg dat het/de serienummer(s) van het product beschikbaar is/zijn
- Productregistratie wordt aanbevolen om de ondersteuning te stroomlijnen
Wat is gedekt
In aanmerking komende ENVE-producten:
- Frames
- Velgen
- Naven
- Sturen
- Sturen (stems)
- Zadelpennen
- Vorken
- Bidonhouders
Wat is niet gedekt
- Accessoires
- Kleding
- Zachte goederen
- Verbruiksartikelen zoals:
Remsporen, remblokken, banden, binnenband, stuureinddoppen, stuurlint, tubeless tape, stickers, lagers, naaf-internals, spaken, vrijlooplichamen, naaf-eindkappen, bouten, TT-armpads, enz. - Cosmetische lakschade
- Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, misbruik of opzettelijke handelingen
- Producten ingediend bij verzekeringsschadeclaims
Overzicht vervangingsprijzen
De vervangingsgeschiktheid is gebaseerd op uw oorspronkelijke aankoopdatum en wordt niet opnieuw ingesteld.
- Velgen & componenten
- 0–3 jaar: Gratis vervanging
- Na 3 jaar: Proratakorting
- Frames
- Proratakortingen gelden vanaf dag één
Verzending, arbeid en kleine onderdelen zijn niet inbegrepen.
Verzending & arbeid
Klanten zijn verantwoordelijk voor:
- Alle verzendkosten
- Arbeidskosten
- Eventueel benodigde kleine onderdelen (bijv. spaken, revisiekits)
Meer details nodig?
Voor volledige dekkingsvoorwaarden, randgevallen en aanvullende scenario's, bezoek onze volledige:
Garantie & FAQ-pagina
Beperkte levenslange crashvervanging – snelle FAQ
Wie komt in aanmerking?
Alleen oorspronkelijke eigenaren met geldig aankoopbewijs.
Wordt de dekking opnieuw gestart bij een vervanging?
Nee. De dekking is gebaseerd op de oorspronkelijke aankoopdatum.
Is cosmetische schade gedekt?
Nee. Uitsluitend cosmetische schade komt niet in aanmerking.
Is lakschade gedekt?
Nee. Lakschade door slijtage, crashes of chemicaliën is niet gedekt.
Kan ENVE service weigeren?
Ja. ENVE kan service weigeren in gevallen van verkeerd gebruik, misbruik, nalatigheid of beleidsmisbruik.