M Series - Ce que vous en dites

Avec le lancement de la génération actuelle de roues VTT carbone M Series, nous avons mis sur le marché une série d'améliorations de performance qui ont encore affiné chaque modèle M Series pour son application prévue. Ces améliorations se distinguent par un poids réduit, plus de souplesse, une durabilité accrue et des technologies anti-crevaison spécifiques à chaque application.

Avec plus d'un an d'expérience réelle sur les nouvelles M Series, nous avons contacté vous, les clients M Series, pour savoir comment les choses se passent et si nous tenons la promesse des M Series.

Voici ce qui ressort :

• La majorité d'entre vous aime les roues légères, comme en témoigne le fait que 57 % d'entre vous utilisent nos deux modèles de roues les plus légers — le M525 et le M630. Ce sont aussi des favoris en interne. Nous sommes ravis de le constater, car le M525 est le fruit de plus de 10 ans de perfectionnement de roues XC pour offrir le jeu de roues de course XC ultime.
• Compte tenu de la taille relativement réduite du marché Enduro/DH par rapport au XC/Trail, nous sommes ravis de constater que 30 % d'entre vous utilisent un jeu de roues M7, et dans certains cas M9, qui intègre la seule véritable technologie de jante anti-pincement du secteur, que nous appelons la bande de protection de jante (Protective Rim Strip).

• Constater que la raison la plus fréquente de votre achat est la réputation d'ENVE en matière de performance et de technologies uniques est à la fois touchant et quelque chose que nous ne prenons pas pour acquis. Nous apprécions votre fidélité et notre objectif et mission est de continuer à répondre à vos attentes.
• Si vous aimez ENVE, remerciez votre revendeur local. Si votre ami ne roule pas avec ENVE, faites-lui savoir à quel point votre produit ENVE est formidable et où il peut l'essayer et l'acheter — il mérite une meilleure expérience de conduite.

• La promesse des dernières M Series était de « Rouler sans limites », et au cœur de cette promesse se trouve le concept de confiance. 73 % d'entre vous roulent avec plus de confiance que jamais. C'est formidable ! Dans notre esprit, cela signifie que 76 % d'entre vous progressent dans le sport que nous aimons.
• Pour ceux d'entre vous qui roulent avec le même niveau de confiance qu'avant, ou un niveau inférieur. Nous avons quelques suggestions.
  • Envisagez de réduire la pression de vos pneus, surtout si vous avez récemment « augmenté » le volume de vos pneus, par exemple en passant d'un 2,3 à un 2,5… Lorsque vous augmentez le volume, vous devez réduire la pression. Une pression plus basse permettra une conduite plus fluide et plus rapide, grâce à une meilleure adhérence en virage, en montée et au freinage.
  • Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client, qui sera ravie d'en savoir plus sur votre configuration et votre expérience de conduite.

• 67 % d'entre vous ont constaté « une certaine réduction » à « une réduction spectaculaire » des crevaisons depuis l'installation de votre nouveau jeu de roues M Series. Étant donné que la plupart d'entre vous utilisent des roues M5 ou M6 Series, c'est tout simplement impressionnant. Les M5 et M6 Series sont dotées de ce que nous appelons la « technologie de talon sans crochet large » (Wide Hookless Bead Technology), une solution anti-crevaison légère. Lors de nos tests en laboratoire, nous observons une amélioration de 50 % de la protection contre les pincements par rapport à une conception traditionnelle de talon sans crochet à flanc droit.
• Nous sommes encouragés et touchés de savoir que 95 % d'entre vous envisageront ENVE pour leur prochain achat et que la grande majorité d'entre vous n'hésiterait pas à recommander ENVE à leurs amis.
• Pour ceux d'entre vous qui hésitent encore ou qui ne sont pas satisfaits de la valeur que votre produit ENVE a apportée à votre expérience de conduite, nous serions ravis de vous entendre. Notre objectif est l'amélioration constante et nous poursuivons la perfection au quotidien. Vos retours, qu'ils soient positifs ou négatifs, font partie des nombreux moteurs qui nous aideront à nous améliorer à l'avenir.

Merci de rouler avec ENVE – Profitez de la route !