Sostituzione in caso di incidente a vita limitata - Termini e condizioni
Sostituzione in caso di incidente a vita limitata
Il carbonio ENVE è progettato per prestazioni d'élite e concepito per essere leader di mercato in termini di resistenza, durata e qualità di guida. Sebbene i nostri prodotti siano costruiti per resistere a condizioni impegnative, nessun prodotto è indistruttibile.
Se superi i limiti del tuo prodotto mentre pedali, gareggi, cadi o anche quando guidi la tua bici sul tetto nel garage — ti copriamo noi.
Cos'è la sostituzione in caso di incidente a vita limitata?
La sostituzione in caso di incidente a vita limitata è un programma di supporto aggiuntivo per i proprietari originali ENVE che offre opzioni di sostituzione scontate quando si verifica un danno accidentale non coperto dalla garanzia a vita limitata ENVE.
La copertura inizia dalla data di acquisto originale.
La registrazione del prodotto è consigliata ma non obbligatoria.
Questo programma non è in vendita e non richiede iscrizione.
Requisiti di idoneità
Per qualificarsi, è necessario:
- Essere il proprietario originale del prodotto ENVE
- Fornire una prova d'acquisto valida da un rivenditore ENVE autorizzato o da ENVE.com
- Avere il/i numero/i di serie del prodotto a portata di mano
- La registrazione del prodotto è consigliata per facilitare il processo di assistenza
Cosa è coperto
Prodotti ENVE idonei:
- Telai
- Cerchi
- Mozzi
- Manubri
- Attacchi manubrio
- Reggiselle
- Forcelle
- Portaborracce
Cosa non è coperto
- Accessori
- Abbigliamento
- Articoli in tessuto
- Articoli di consumo soggetti a usura come:
Piste frenanti, pastiglie freno, pneumatici, camere d'aria, tappi terminali del manubrio, nastro manubrio, nastro tubeless, adesivi, cuscinetti, componenti interni del mozzo, raggi, corpi ruota libera, tappi terminali del mozzo, bulloni, pad per braccioli TT, ecc. - Danni estetici alla vernice
- Danni causati da uso improprio, abuso o atti intenzionali
- Prodotti oggetto di richieste di risarcimento assicurativo
Panoramica dei prezzi di sostituzione
L'idoneità alla sostituzione si basa sulla data di acquisto originale e non si azzera.
- Cerchi e componenti
- 0–3 anni: Sostituzione gratuita
- Dopo 3 anni: Sconto proporzionale
- Telai
- Lo sconto proporzionale inizia dal primo giorno
Spedizione, manodopera e piccoli componenti non sono inclusi.
Spedizione e manodopera
I clienti sono responsabili di:
- Tutte le spese di spedizione
- Costi di manodopera
- Eventuali piccoli componenti necessari (ad es., raggi, kit di ricostruzione)
Hai bisogno di maggiori dettagli?
Per i termini di copertura completi, i casi limite e gli scenari aggiuntivi, visita la nostra pagina completa:
Pagina garanzia e FAQ
Sostituzione in caso di incidente a vita limitata – FAQ rapide
Chi è idoneo?
Solo i proprietari originali con prova d'acquisto valida.
La copertura riparte con una sostituzione?
No. La copertura si basa sulla data di acquisto originale.
I danni estetici sono coperti?
No. I danni esclusivamente estetici non sono idonei.
I danni alla vernice sono coperti?
No. I danni alla vernice causati da usura, cadute o agenti chimici non sono coperti.
ENVE può rifiutare il servizio?
Sì. ENVE può rifiutare il servizio in caso di uso improprio, abuso, negligenza o abuso delle politiche.