Visita a la tienda - Velosmith Bicycle Studio

Mostramos regularmente a los distribuidores de ENVE que se distinguen por la cultura ciclista que ayudan a cultivar, el servicio que prestan a la comunidad y cómo han creado una base de seguidores fieles entre los ciclistas más comprometidos. La colección de tiendas de todo el mundo tiene su propia visión única de lo que constituye el mejor recurso para la comunidad ciclista, compartiendo todas la misma pasión por las bicicletas.

Ubicada en Wilmette, Illinois, Velosmith Bicycle Studio se ha aliado con algunos de los fabricantes de cuadros más prestigiosos para ofrecer la mejor experiencia de rodadura a sus clientes. El pequeño equipo de personal altamente experimentado es lo que les distingue de otras tiendas y lo que les ayuda a ser un ENVE Ride Center oficial.

¿Cuál es la especialidad de Velosmith? Las bicicletas a medida. Pero específicamente, nuestra capacidad para desglosar el proceso de diseño de una bicicleta personalizada en aspectos abordables y manejables. Diseñar una bici a medida puede parecer una tarea abrumadora incluso para el ciclista más experimentado. Para ello nos apoyamos mucho en nuestro equipo. Son apasionados, pacientes, amables y tienen un conocimiento extraordinario. Dentro de nuestro pequeño equipo de cinco personas, contamos con más de 100 años de experiencia en el sector. Todo nuestro modelo de negocio está construido en torno a tratar a cada ciclista como un individuo. Les encontramos donde están en el continuo del ciclismo y les ayudamos a guiarles en el camino.

¿Cuál es la historia de la tienda?

Fundado en 2011, el estudio comenzó en 348 pies cuadrados (incluido el baño). En 2014 nos trasladamos a la puerta de al lado, a nuestra ubicación actual de 1000 pies cuadrados. Nuestro edificio tiene más de 150 años y conserva los suelos originales de madera maciza y el techo de hojalata repujada.

¿Por qué los ciclistas son fieles a la tienda?

Nuestro enfoque siempre ha girado en torno al cliente. Comunicación fluida, sin egos, sin actitudes. Puede parecer algo básico, pero con demasiada frecuencia se pasa por alto. El equipo de Velosmith no solo conoce tu nombre, sino que a menudo conoce tu propia bici mejor que tú.

¿Hay algún programa o servicio que hayas puesto en marcha a causa de la COVID-19?

La importancia de las bicicletas nunca ha sido tan evidente. Sabemos que nuestros clientes ven sus bicis como un medio de transporte, ejercicio y paz mental. Nuestro modelo de cita previa se extiende ahora también al servicio, con el objetivo de realizar los trabajos de mantenimiento en 24 horas para minimizar el tiempo sin poder rodar.

¿Velosmith patrocina u organiza alguna ruta o clínica?

Siempre hemos organizado una serie de rutas en los festivos de verano (Memorial Day, 4 de julio y Labor Day) que combina una ruta de ida y vuelta de 70 millas con una parada a mitad de trayecto en una tienda de donuts. La ruta sale temprano, pero a menudo, de vuelta a casa, nos encontramos con varias celebraciones de pueblos pequeños. Nuestro grupo ha sido incluido sin quererlo en su cuota justa de desfiles.

También hemos colaborado estrechamente con nuestra Rapha Clubhouse local para coorganizar eventos. El evento de otoño del año pasado fue nuestra segunda edición: una ruta de terreno mixto con una participación increíble.

¿Qué estás rodando actualmente y/o cuál es tu bici favorita ahora mismo?

En una temporada normal, la mayoría de mis kilómetros los ruedo en bici de carretera entre amigos. 2020 ha sido la temporada de la soledad, así que este año mi bici habitual es mi Seven Evergreen XX scrambler. Por el momento está configurada en modo 650b para una exploración sin límites: senderos de ciervos, pistas forestales, single track, asfalto.

¿Cuál es un acto de mantenimiento que desearías que todo cliente aprendiera a hacer por su cuenta?

Cómo lavar correctamente tu bici. Una bici limpia es una bici feliz.

¿Cuál es uno que no deberían hacer?

Déjanos envolver tu manillar.

¿Cuál es el producto ENVE favorito de la tienda?

El equipo de Velosmith son todos fans del 3.4 AR. Creemos que la profundidad y la anchura son ideales para aplicaciones en carretera o gravel, el peso es ideal para nuestro terreno ondulado, ¡y se montan con una facilidad increíble!

Asegúrate de seguir a Velosmith en Instagram en @velosmith