Visite boutique - Velosmith Bicycle Studio

Nous mettons régulièrement en avant des revendeurs ENVE qui se distinguent par la culture cycliste qu'ils contribuent à développer, le service rendu à la communauté, et la façon dont ils ont créé une communauté fidèle de cyclistes passionnés. L'ensemble des boutiques du monde entier ont chacune leur propre vision unique de ce qui constitue la meilleure ressource pour la communauté cycliste, tout en partageant la même passion pour les vélos.

Située à Wilmette, dans l'Illinois, Velosmith Bicycle Studio s'est associée à certains des constructeurs de cadres les plus prestigieux afin d'offrir la meilleure expérience de conduite à ses clients. La petite équipe d'employés très expérimentés est ce qui les distingue des autres boutiques, et ce qui leur permet d'être un ENVE Ride Center officiel.

Quelle est la spécialité de Velosmith ? Les vélos personnalisés. Mais plus précisément, notre capacité à décomposer le processus de conception d'un vélo sur mesure en aspects accessibles et gérables. Concevoir un vélo sur mesure peut sembler une tâche écrasante, même pour le cycliste le plus expérimenté. Pour cela, nous nous appuyons fortement sur notre équipe. Ils sont passionnés, patients, sympathiques et extrêmement compétents. Au sein de notre petite équipe de cinq personnes, nous avons plus de 100 ans d'expérience dans le secteur. L'ensemble de notre modèle commercial est construit autour du traitement de chaque cycliste en tant qu'individu. Nous les rencontrons là où ils en sont dans leur parcours cycliste et les guidons tout au long de ce chemin.

Quelle est l'histoire de la boutique ?

Fondé en 2011, le studio a débuté dans 348 pieds carrés (salle de bain incluse). En 2014, nous avons déménagé à côté, dans notre emplacement actuel de 1 000 pieds carrés. Notre bâtiment a plus de 150 ans et conserve le parquet d'origine ainsi que le plafond en étain estampé.

Pourquoi les cyclistes sont-ils fidèles à la boutique ?

Notre priorité a toujours été centrée sur le client. Une communication solide, sans ego, sans attitude. Cela peut sembler basique, mais c'est bien trop souvent négligé. L'équipe de Velosmith non seulement connaît votre nom, mais connaît souvent votre propre vélo mieux que vous.

Avez-vous mis en place des programmes ou des services en raison du Covid-19 ?

L'importance des vélos n'a jamais été aussi évidente. Nous savons que nos clients voient leur vélo comme un moyen de transport, un exercice physique et une source de sérénité. Notre modèle sur rendez-vous s'étend désormais également aux services, avec pour objectif d'effectuer les travaux d'entretien en 24 heures afin de minimiser le temps d'indisponibilité à la pratique.

Est-ce que Velosmith parraine ou organise des sorties ou des ateliers ?

Nous avons toujours organisé une série de sorties estivales (Memorial Day, 4 juillet et Labor Day) qui associe une sortie aller-retour de 70 miles à un arrêt en milieu de parcours dans une boutique de beignets. La sortie démarre tôt, mais sur le chemin du retour, nous tombons souvent sur un certain nombre de festivités de petites villes. Notre groupe s'est retrouvé involontairement entraîné dans quelques défilés.

Nous avons également collaboré étroitement avec notre Rapha Clubhouse local pour co-organiser des événements. L'événement automnal de l'année dernière était notre deuxième édition, une sortie sur terrain mixte dont la participation a été incroyable.

Sur quoi roulez-vous en ce moment et/ou quel est votre vélo préféré en ce moment ?

En saison normale, la majorité de mes kilomètres sont parcourus sur un vélo de route avec des amis. 2020 a été la saison de la solitude, donc cette année mon vélo de prédilection est mon Seven Evergreen XX scrambler. En ce moment, il est configuré en mode 650b pour une exploration sans limites : pistes de cerfs, chemins forestiers, single track, bitume.

Quel est l'acte d'entretien que vous souhaiteriez que chaque client apprenne à effectuer seul ?

Comment laver correctement son vélo. Un vélo propre est un vélo heureux.

Lequel ne devraient-ils pas faire ?

Laissez-nous couvrir vos guidons.

Quel est le produit ENVE préféré de la boutique ?

L'équipe de Velosmith est composée de fans de la 3.4 AR. Nous pensons que la profondeur et la largeur sont idéales pour une utilisation sur route ou en gravel, le poids est idéal pour notre terrain vallonné, et elles se montent si facilement !

N'oubliez pas de suivre Velosmith sur Instagram à @velosmith