Shop Check – Biker's Edge
Jede Woche stellen wir einen ENVE-Händler vor, der sich durch die Radkultur, die er fördert, den Service für die Gemeinschaft und die treue Stammkundschaft von Kernradfahrern, die er aufgebaut hat, hervorhebt. Die Läden aus aller Welt haben jeweils ihre eigene einzigartige Vision davon, was die beste Anlaufstelle für die Radfahrer-Gemeinschaft ausmacht, teilen aber alle die gleiche Leidenschaft für Fahrräder.
Nur 15 Minuten südlich vom ENVE-Hauptsitz befindet sich Biker's Edge, ein ENVE Ride Center, das der wachsenden Zahl von Radfahrern an der Wasatch Front gerecht wird. Von Produkttest-Videos bis hin zur Trailpflege hat Biker's Edge es sich zur Aufgabe gemacht, seine Kunden besser zu informieren und die Gemeinschaft dazu zu bewegen, einige ihrer beliebtesten lokalen Trails zu pflegen. Erfahre, was Biker's Edge zum Anlaufpunkt macht.
Was ist die Spezialität des Shops?
Wir stellen jeden Kunden in den Mittelpunkt. Es spielt keine Rolle, ob du dein erstes Hardtail, dein 28. Carbon-Rennrad oder ein neues Rad für dein fünfjähriges Kind kaufst. Wir behandeln jeden Kunden so, wie wir selbst behandelt werden möchten – kein elitärer, herablassender Unsinn hier. Wir bieten unseren Kunden ehrliches Feedback und Kaufberatung, sowohl in unserem Geschäft als auch online, durch unsere stetig wachsende Sammlung an Fahrrad-Test-Videos und -Features. Das ist eine unglaubliche Ressource für Kunden geworden, die ihr perfektes Fahrrad suchen. Außerdem könnt ihr uns von Zeit zu Zeit dabei zusehen, wie wir auf Kamera hinfallen.
Was ist die Geschichte des Shops?
Wir sind seit dem Frühjahr 2004 im Geschäft. Wir haben in Bountiful, Utah, begonnen – nur 10 Minuten die Straße runter. Zwei Jahre später zogen wir in ein viel größeres Gebäude in Kaysville um – und sind noch heute dort. Wir haben immer Wert darauf gelegt, ein Shop für alle Arten von Fahrern zu sein. Jedes Jahr schließen wir den Shop für ein langes Wochenende und fahren Fahrrad in Südutah. Wir nennen es eine Teambuilding-Maßnahme, damit die HR-Abteilung es genehmigt. Die Dinge werden ziemlich locker, aber bisher hatten wir nur vier Ausfälle – ich glaube, die OSHA greift ein und schließt uns bei fünf. Wir lieben das Radfahren so sehr, dass wir der Fruit Heights City und der Kaysville City geholfen haben, Trailnetzwerke in unserem eigenen Hinterhof zu bauen. Wir sind stolz auf unsere Bemühungen, die lokale Gemeinschaft zu verbessern.
Warum sind Fahrer dir und/oder deinem Shop treu?
Menschen mögen es, wie Freunde behandelt zu werden. Das sind viele unserer Kunden geworden. Die Hälfte der Leute, die hier einkaufen, kommen nur herein, um mit anderen Fahrrad-Nerds über Fahrräder zu reden. Außerdem führen wir so gut wie jede coole Marke auf dem Planeten. Im Shop gibt es viel für die Augen – und ich meine nicht nur Zachs Bart. Es ist eine tolle Atmosphäre, die unsere Freunde immer wieder zurückbringt.
Sponsert oder veranstaltet euer Shop eine populäre, berüchtigte und/oder tolle Ausfahrt oder Klinik?
Wir machen am Thanksgiving eine Turkey-Ride, um Mittel für unser lokales Trailnetz Fruit Loops zu sammeln. Für jede absolvierte Runde spenden wir 1 $ für den Erhalt und den Bau neuer Trails in unserer Gemeinde. Einige der Kinder aus der Nachbarschaft schaffen eine MENGE Runden. Warm anziehen, und wir sehen uns dort.
Was fährst du derzeit?
Ich fahre ein SB130 Lunch Ride mit ENVE AM30-Laufrädern. Es ist perfekt für das Fahren auf unseren lokalen Trails. Es ist ein tolles Allround-Rad, das von Zeit zu Zeit auch etwas wilder werden kann.
Welche Wartungsmaßnahme wünschst du dir, dass jeder Kunde sie selbst erlernen würde?
Einen platten Reifen reparieren. Das ist nicht nur einfach, es erspart einem auch den Fahrrad-Spaziergang der Schande. Wir haben sogar ein Anleitungsvideo erstellt, damit unsere Kunden es lernen können – wenn du nicht weißt, wie das geht, schau es dir an. Warte, ich nehme alles zurück. Lern, wie man sein Fahrrad wäscht. Manche der Räder, die hier ankommen, sind wirklich dreckig!
Was ist eine Sache, die sie nicht selbst tun sollten?
Federungsservice. Abgesehen davon, dass er etwas knifflig und unordentlich ist, erfordert er in der Regel Spezialwerkzeug, das teuer werden kann. Ohne dieses Werkzeug riskiert man, kostspielige Teile zu beschädigen. Einmal oder zweimal im Jahr durchführen – dein Fahrrad wird es dir danken.
Was ist dein Lieblingsprodukt von ENVE?
Gerade begeistern uns die AM30s. Die meisten Mitarbeiter im Shop bauen Fahrräder mit diesen Laufrädern auf. Sie sind die perfekte Mischung aus Steifigkeit, Komfort und Haltbarkeit. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist kaum zu schlagen.
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