VERKAUFSBEDINGUNGEN („BEDINGUNGEN")

Für individuelle Produkte beachten Sie bitte auch Abschnitt 14 – Individuelle Produkte weiter unten.

Diese Bedingungen gelten für „www.enve.com" (nachfolgend „die Website"), die von Enve Composites, LLC betrieben wird (nachfolgend „ENVE", „wir" oder „uns", je nach Kontext).

Der im Online-Shop auf der Website angebotene Online-Shop gehört ENVE und wird von ENVE betrieben. Im Online-Shop verkaufte Produkte werden von ENVE verkauft (nachfolgend „Produkte").

Durch die Nutzung des Online-Shops erklären Sie sich damit einverstanden, von uns elektronische Mitteilungen zu erhalten, entweder per E-Mail oder auf andere elektronische Weise. Sie verstehen und akzeptieren, dass alle Mitteilungen von uns, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Vereinbarungen, Hinweise und Offenlegungen, alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, dass solche Mitteilungen schriftlich erfolgen müssen.

Diese Bedingungen geben Ihnen bestimmte Rechte. Möglicherweise haben Sie weitere Rechte, die je nach Rechtsordnung variieren können.

1. ZU DIESEN BEDINGUNGEN.

Diese Bedingungen gelten nur für Käufe, die im Online-Shop getätigt werden. Durch die Nutzung des Online-Shops stimmen Sie diesen Bedingungen zu. ENVE kann die Bedingungen von Zeit zu Zeit und ohne Vorankündigung ändern. Bitte machen Sie sich bei jeder Nutzung der Website und des Online-Shops mit den Bedingungen vertraut.

Informationen in ENVE-Werbe- und Werbematerialien sowie auf ENVE-Websites dienen nur zur Information und stellen kein Angebot von ENVE zur Lieferung von Produkten dar.

INDEM SIE EINE BESTELLUNG FÜR PRODUKTE ÜBER DEN ONLINE-SHOP AUFGEBEN, ERKLÄREN SIE SICH MIT DIESEN BEDINGUNGEN EINVERSTANDEN UND AKZEPTIEREN SIE DIESE.

Für Mitarbeiter- oder andere Hookup-Kaufprogramme müssen zusätzliche Geschäftsbedingungen akzeptiert werden.

2. BESTELLUNG AUFGEBEN.

Bitte beachten Sie, dass wir Produkte nur an Adressen in den Vereinigten Staaten liefern.

Um Produkte kaufen zu können, müssen Sie:

Geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungsdetails und andere erforderliche Informationen an.

• Mindestens 18 Jahre alt sein.
• Geben Sie eine Lieferadresse in den Vereinigten Staaten an (beachten Sie, dass ENVE bestimmte Adressen nicht beliefern kann).
• Inhaber oder berechtigter Nutzer einer gültigen Debit-/Kreditkarte sein.

Wenn Sie ein ENVE-Konto erstellen, legen Sie auch eine persönliche Benutzerkennung (Ihren Benutzernamen) und ein Passwort fest. Schützen Sie Ihr Passwort jederzeit und geben Sie es nicht an andere weiter, da Sie persönlich für jeden Kauf verantwortlich sind, der mit Ihrer Benutzerkennung und Ihrem Passwort getätigt wird. Alle erhobenen Informationen unterliegen der ENVE-Datenschutzrichtlinie, die unter https://www.enve.com/pages/privacy-policy/ zu finden ist.

3. AUFTRAGSABWICKLUNG UND VERTRAGSSCHLUSS.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Bestellung ein Angebot zum Kauf der in Ihrer Bestellung aufgeführten Produkte gemäß diesen Bedingungen darstellt. Alle Bestellungen müssen von ENVE akzeptiert werden. Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail („Ihre ENVE-Bestellung") mit Ihrer Bestellnummer und den Details der von Ihnen bestellten Artikel.

Die Annahme Ihrer Bestellung und der Abschluss des Kaufvertrags zwischen ENVE und Ihnen erfolgen erst, wenn Sie Ihre ENVE-Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten haben. Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail ist Ihr Kaufnachweis. Bitte speichern Sie diese E-Mail für eine eventuelle zukünftige Verwendung.

Bitte beachten Sie, dass ENVE Bestellungen ablehnen kann, die Fragen zur Echtheit aufwerfen.

Mit Ausnahme von Bestellungen für individuelle Produkte haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung jederzeit zu stornieren, indem Sie ENVE unter 877.358.2869 oder support@enve.com kontaktieren, bevor wir Ihre ENVE-Bestellbestätigungs-E-Mail versendet haben. Aufgrund der Art der Herstellung individueller Produkte bitten wir zu beachten, dass individuelle Produkte nicht zurückgegeben werden können und keine Erstattungen möglich sind.

4. PREISE, VERSAND UND BEARBEITUNG, GEBÜHREN UND STEUERN.

Der für ein Produkt berechnete Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe gültige Preis und wird in der Bestellquittung und der Bestellbestätigungs-E-Mail ausgewiesen. ENVE kann Preise jederzeit ohne Vorankündigung ändern. Preiserhöhungen gelten nur für Bestellungen, die nach solchen Änderungen aufgegeben werden.

ENVE erhebt Umsatzsteuer, wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wenn Sie in Bundesstaaten liefern lassen, in denen Umsatzsteuer erhoben wird, werden die entsprechenden Gebühren Ihrem Kaufbetrag hinzugefügt und in Ihrer ENVE-Bestellung angezeigt. Die Preise für die Produkte beinhalten keine Versand- und Bearbeitungskosten.

Gesonderte Gebühren für Steuern und Versand werden in Ihrem Warenkorb und in Ihrer ENVE-Bestellbestätigungs-E-Mail einzeln aufgeführt.

5. PRODUKTVERFÜGBARKEIT, LIEFERUNG UND UMSTÄNDE AUSSERHALB VERNÜNFTIGER KONTROLLE.

ENVE garantiert nicht die Verfügbarkeit eines Produkts im Online-Shop. ENVE behält sich das Recht vor, ohne Haftung oder vorherige Ankündigung, jedes Produkt zu ändern, einzustellen oder aus dem Angebot zu nehmen.

Wir werden Sie über das voraussichtlich späteste Lieferdatum informieren, das 30 Tage nicht überschreiten wird, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich einem späteren Datum zu.

Wenn Sie die Lieferung unangemessen hinauszögern oder den Empfang der Lieferung verzögern, nachdem wir Sie benachrichtigt haben, dass wir versucht haben, die bestellten Artikel zu Ihnen zu liefern, oder wenn Sie uns eine falsche Lieferadresse angegeben haben, die zu einer erfolglosen Zustellung geführt hat, wird das Lieferpaket an uns zurückgeschickt.

Lieferoptionen werden beim Checkout festgelegt und können sich ändern. Die Lieferung auf Basis der gewählten Option ist nicht garantiert. Eine Erstattung des Expresslieferpreises erfolgt, wenn der angeforderte Service nicht rechtzeitig geliefert wurde. Wenn die Artikel nicht zugestellt werden und unzugestellt an uns zurückgeschickt werden, gehen wir davon aus, dass Sie Ihr Recht zur Stornierung des Vertrags ausgeübt haben, und wenn wir das zurückgeschickte Lieferpaket erhalten, erstatten wir Ihnen gemäß unserer Rückgaberichtlinie abzüglich der von ENVE entstandenen angemessenen zusätzlichen Kosten.

Kunden, die eine Lieferung zurückgeben oder ablehnen möchten, werden am besten bedient, wenn sie die Lieferung annehmen und den im Paket enthaltenen Rückgabeanweisungen folgen.

ENVE haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, wenn die Verzögerung oder Nichterfüllung durch Umstände verursacht wird, die außerhalb seiner vernünftigen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kriegs- oder Terrorhandlungen, Streiks, nationale oder lokale Notstandssituationen, Ausfall von Transportmitteln, Strom- oder Versorgungsausfälle, Erdbeben oder andere Naturkatastrophen.

6. KOMPATIBILITÄT, PRODUKTINFORMATIONEN.

Stellen Sie bei der Aufgabe Ihrer Bestellung bitte sicher, dass die von Ihnen gekauften Produkte für den vorgesehenen Verwendungszweck geeignet sind. Verwenden Sie die im Online-Shop bereitgestellten Informationen als Referenz bei der Kompatibilitätsprüfung. Im Falle eines Unterschieds zwischen den Inhalten des Online-Shops und einer anderen ENVE- (oder Nicht-ENVE-)Website (oder einer anderen Informationsquelle) gelten die im Online-Shop zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigten Kompatibilitätsinformationen als maßgeblich. Wir empfehlen Ihnen, das Lieferpaket und die erhaltenen Artikel innerhalb von vierzehn Tagen nach der Lieferung zu prüfen und deren Zustand sowie die Vollständigkeit des Lieferpaketinhalts zu überprüfen.

7. ZAHLUNG.

Die Zahlung muss mit von ENVE zugelassenen Kredit-/Debitkarten erfolgen. Zugelassene Kartentypen sind im Online-Shop aufgeführt. Kreditkartendetails müssen bei der Bestellaufgabe angegeben werden. Ihre Zahlungskarte kann abgelehnt werden, wenn: (i) der Name auf der Kreditkarte nicht mit dem angegebenen Rechnungsname übereinstimmt oder (ii) die angegebene Rechnungsadresse nicht mit den Bankdaten übereinstimmt. Ihre Zahlungskarte wird zum Zeitpunkt der Bestellung belastet. Wir werden die bestellten Produkte erst dann an Sie versenden, wenn Ihr Kartenaussteller die Verwendung Ihrer Karte für die Zahlung der bestellten Produkte autorisiert hat. ENVE behält sich das Recht vor, jede Bestellung, die betrügerisch erscheint, einseitig zu stornieren.

Für einige individuelle Produkte ist möglicherweise keine vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe erforderlich. In diesem Fall wird die Zahlung in Raten zu verschiedenen Phasen des Bestellprozesses eingezogen. Als „Anzahlungen" bezeichnete Zahlungen sind erstattungsfähig. Als „Vorauszahlungen" und „Abschlusszahlungen" bezeichnete Zahlungen sind nicht erstattungsfähig.  

8. EIGENTUMSRECHT AN PRODUKTEN.

ENVE behält das vollständige Eigentumsrecht an Produkten, bis alle für die bestellten Produkte fälligen Beträge eingegangen sind.

9. RÜCKGABE UND ERSTATTUNG, WEITERE OPTIONEN.

Wenn Sie Produkte für Ihren eigenen privaten Gebrauch als Verbraucher gekauft haben und Ihr Recht auf Stornierung des Vertrags und Rückgabe der erworbenen Artikel ausüben möchten, geben Sie das Produkt innerhalb von fünfundvierzig (45) Kalendertagen nach dem Datum des Erhalts des ursprünglichen Kaufs zurück und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Rücksendeformular, das Ihrer Sendung beiliegt. Sie müssen Ihren Lieferschein auf dem Rücksendeformular angeben. Um ein Produkt zurückzugeben und eine Erstattung zu erhalten, muss das Produkt wiederverkäuflich sein, d. H. In seiner Originalverpackung, unbenutzt und nicht montiert. Zurückgesendete Produkte werden vom ENVE-Rücksendeteam geprüft.

Sobald wir Ihre zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, bestätigen wir dies per E-Mail. Bei Annahme wird Ihre Erstattung bearbeitet und per E-Mail bestätigt.

KLEINGEDRUCKTES:

Wenn ein Umtausch gegen einen Artikel gewünscht wird, dessen Preis den des ursprünglichen Kaufs übersteigt, werden wir Sie wegen der Zahlung des Differenzbetrags kontaktieren. Wenn ein Umtausch gegen einen Artikel gewünscht wird, dessen Preis unter dem des ursprünglichen Kaufs liegt, erstatten wir den Differenzbetrag auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Rücksendeetiketten werden weder für Rücksendungen noch für Umtausch bereitgestellt.

FALSCH GELIEFERTE ARTIKEL:

Wenn die von Ihnen erhaltenen Produkte nicht den bestellten entsprechen, oder wenn Ihre Lieferung unvollständig ist oder beim Transport beschädigt wurde, kontaktieren Sie bitte umgehend ENVE unter 877.358.2869 oder support@enve.com für Unterstützung. Aufgrund der Art der Herstellung individueller Produkte bitten wir zu beachten, dass individuelle Produkte nicht zurückgegeben werden können und keine Erstattungen möglich sind. Wir benötigen eine Kopie Ihrer ursprünglichen Bestellinformationen sowie Fotos der Artikel, die falsch versendet oder erhalten wurden.

HÄNDLERRÜCKGABEN/-UMTAUSCH:

Rücksendungen und Umtausch müssen über die ursprüngliche Kaufstelle des Produkts koordiniert werden.

Wenn das Produkt über einen Händler gekauft wurde, gilt die Rückgaberichtlinie des jeweiligen Händlers für die Rückgabe oder den Umtausch.

10. SO SENDEN SIE ARTIKEL ZURÜCK.

Sie müssen die Artikel in ihrer Originalverpackung zurücksenden.

Sie müssen alle Zubehörteile, Bedienungsanleitungen und etwaige Gratisgeschenke zurücksenden, die im selben Paket enthalten waren.

Wenn ein Artikel als Teil eines Bundles mit mehreren Artikeln gekauft wurde, müssen alle Artikel dieses Bundles zurückgegeben werden.

Bitte behandeln Sie die Artikel sorgfältig und senden Sie sie in dem Zustand zurück, in dem sie Ihnen geliefert wurden.

Bitte verwenden Sie, wenn möglich, die originale Lieferverpackung oder verpacken Sie die Artikel sicher. Stellen Sie sicher, dass das ausgefüllte Rücksendeformular im Inneren des Kartons liegt, und bringen Sie das vorgedruckte Rücksendeetikett außen auf der für den Versand verwendeten Verpackung an.

Ersatz oder Erstattung kann erst bearbeitet werden, wenn wir alle zurückzusendenden Artikel erhalten haben.

Wenn Sie Artikel zurücksenden 1) zu deren Rücksendung Sie nicht berechtigt sind, 2) die sich nicht in ihrem ursprünglichen Zustand befinden, 3) die ohne ordnungsgemäße oder fehlende Verpackung sind, 4) bei denen Artikel in der Rücksendung fehlen, 5) ohne unsere Rückgabeanweisungen zu befolgen, oder 6) bei denen Sie anderweitig keine angemessene Sorgfalt beim Umgang mit und der Rücksendung der Artikel walten lassen haben, behalten wir uns das Recht vor, entweder Ihre Rücksendung abzulehnen und eine Erstattung zu verweigern oder von den zu erstattenden Zahlungen angemessene Reparaturkosten oder ähnliche direkte Kosten, die uns entstanden sind, abzuziehen, vorbehaltlich des anwendbaren Rechts.

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wurde, erstatten wir Ihnen den tatsächlich gezahlten Preis für die Artikel abzüglich etwaiger anfallender Versandkosten (gemäß den obigen Angaben), indem wir Ihre Zahlungskarte dreißig (30) Kalendertage nach dem Datum des Eingangs der Lieferung gutschreiben.

Bitte beachten Sie, dass ENVE Rücksendungen und Erstattungen nur für Artikel bearbeitet, die in diesem Online-Shop gekauft wurden.

11. PERSONENBEZOGENE DATEN.

ENVE erhebt personenbezogene Daten, und die ENVE-Website verwendet Cookies. Die ENVE-Datenschutzrichtlinie finden Sie unter https://www.enve.com/pages/privacy-policy/ und die ENVE-Cookie-Richtlinie unter https://www.enve.com/pages/cookie-policy/. Weitere Bestimmungen in diesen Bedingungen können ebenfalls die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten regeln. Der Kauf von Waren im Online-Shop setzt voraus, dass Sie die ENVE-Datenschutzrichtlinie und die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der ENVE-Datenschutzrichtlinie akzeptieren.

12. UNSERE HAFTUNG.

Diese Bedingungen legen den vollen Umfang unserer Verpflichtungen und Haftungen in Bezug auf den Verkauf von Produkten fest.

Mit Ausnahme der ausdrücklichen eingeschränkten Gewährleistung für das erworbene Produkt lehnt ENVE alle stillschweigenden Gewährleistungen ab, einschließlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Gewährleistung der Nichtverletzung von Rechten Dritter und der Gewährleistung der Eignung für einen bestimmten Zweck. Sie verzichten auf alle Ansprüche im Zusammenhang mit den Produkten und dem Online-Shop in Bezug auf besondere, zufällige oder Folgeschäden. ENVE lehnt ferner jede stillschweigende oder ausdrückliche Gewährleistung ab und übernimmt keine Verantwortung für Verarbeitungsmängel, die durch Dritte verursacht wurden, die nicht im Auftrag von ENVE handeln, oder für Änderungen an den Produkten, die von jemand anderem als ENVE oder den von ENVE autorisierten Personen vorgenommen wurden. ENVE lehnt ferner jede Haftung und alle Schäden jeglicher Art ab, die mit der Verwendung von Produkten in einer Weise zusammenhängen, die nicht dem vorgesehenen Verwendungszweck des Produkts entspricht. Diese Bedingungen geben Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte; je nach Ihrem Wohnort können Sie weitere Rechte haben. In einigen Rechtsordnungen ist der Ausschluss oder die Beschränkung besonderer, zufälliger oder Folgeschäden oder Beschränkungen der Gewährleistungsdauer nicht zulässig, sodass die vorstehenden Ausschlüsse und Beschränkungen möglicherweise nicht für alle gelten.

13. INDIVIDUELLE PRODUKTE.

ENVE bietet gelegentlich die Möglichkeit, ENVE-Produkte zu individualisieren („individuelle Produkte"). Jedes individuelle Produkt wird speziell nach Ihren Vorgaben hergestellt, weshalb Ihre Bestellungen nicht geändert, storniert oder zurückgegeben werden können.

Auf der Bestellübersichtsseite haben Sie die Möglichkeit, Ihre Einreichung für das individuelle Produkt zu überprüfen und Änderungen vorzunehmen, bevor Sie kaufen. Dies ist sehr wichtig, da ein individuelles Produkt nicht zurückgegeben werden kann und Ihr Kauf eines individuellen Produkts nicht erstattungsfähig ist. BITTE STELLEN SIE SICHER, DASS ALLE ANGABEN KORREKT SIND, bevor Sie mit dem Kauf Ihres individuellen Produkts fortfahren.

Wenn Sie eine Korrektur vornehmen oder Änderungen vornehmen möchten, können Sie dies tun, bevor Sie Ihr individuelles Produkt kaufen. Klicken Sie auf der Bestellübersichtsseite einfach auf „Weiter bearbeiten" und Sie gelangen zurück zum Individualisierungsbildschirm, um Ihre gewünschten Änderungen vorzunehmen. Sobald Sie zufrieden sind, überprüfen Sie Ihre Änderungen sorgfältig auf dem Bildschirm ÜBERPRÜFEN UND KAUFEN, da ein individuelles Produkt nicht zurückgegeben werden kann. Ihr individuelles Produkt wird speziell für Sie auf Bestellung gefertigt und wir können keine Rücksendungen akzeptieren. Die Ausnahme gilt, wenn das individuelle Produkt nicht korrekt gemäß Ihrer bestätigten Vorlage produziert wurde. Bitte kontaktieren Sie ENVE unter 877.358.2869 oder support@enve.com für Informationen zu einem fehlerhaften individuellen Produkt.

BITTE BEACHTEN SIE: Wir behalten uns das Recht vor, jede angeforderte Individualisierung in Bezug auf Folgendes abzulehnen: Ihre Einreichung für ein individuelles Produkt darf keine Obszönitäten enthalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf beleidigende Sprache, Slogans oder Akronyme, die als unangemessen, abwertend oder anstößig erachtet werden. Individuelle Produkte dürfen keine Markenzeichen Dritter, Athletenbilder, Unternehmenslogos oder Teamlogos, Namen professioneller Sportler und/oder Prominenter oder andere eingetragene Markenzeichen, Wörter oder Phrasen verwenden. Durch die Bestellung eines individuellen Produkts erklären Sie, dass Sie die Einreichung verstanden haben und damit einverstanden sind, dass diese korrekt ist und keinen eingeschränkten Text enthält, und dass Sie alle Rechte, Titel und Interessen an hochgeladenen Bildern oder Logos besitzen. Individuelle Produkte durchlaufen einen umfangreichen Qualitätskontrollprozess. Wenn eine Einreichung für ein individuelles Produkt eingeschränkte Sprache oder Namen oder andere Materialien enthält, die ENVE nach eigenem Ermessen als unangemessen oder nicht für eine Individualisierung geeignet erachtet, wird die Bestellung nicht bearbeitet.

14. EINTAUSCHPRODUKTE.

ENVE bietet gelegentlich die Möglichkeit, ein Produkt gegen einen Rabatt auf ein neues Produkt einzutauschen. Der Gutschein zur Teilnahme am Programm über ENVE.com kann unter enve.com/lp/upgrade generiert werden. Generieren Sie den passenden Gutschein für die Art des Laufradsatzes, den Sie bei ENVE einzutauschen möchten, um die Eintauschgutschrift zu erhalten. Lösen Sie den Gutschein beim Checkout ein. Ihrer Bestellung wird eine Anzahlung hinzugefügt, die erstattet wird, wenn das Eintauschprodukt bei ENVE eingegangen ist. ENVE hat sieben (7) Werktage Zeit, um die Erstattung der Anzahlung zu bearbeiten. Sobald die Eintauschtransaktion für das Eintauschprodukt abgeschlossen ist, kann ENVE nicht garantieren, dass das Eintauschprodukt an den Kunden zurückgegeben werden kann. ENVE kann eine Erstattung in Höhe des Eintauschgutscheinwerts anbieten, anstatt das physische Eintauschprodukt zurückzusenden.

BITTE BEACHTEN SIE: Wir behalten uns das Recht vor, den Wert zu erstatten, der dem eingegangenen Artikel entspricht. Wenn ein Gutschein für einen ENVE-Laufradsatz generiert wurde und ein Nicht-ENVE-Laufradsatz zurückgesandt wird, wird der Erstattungswert angepasst. Wenn ein Laufradsatz zurückgeschickt wird, der nicht den Kriterien des „fahrtüchtigen Zustands" entspricht, kann ENVE entscheiden, den eingetauschten Laufradsatz zurückzusenden und keine Erstattung anzubieten.

Fahrtüchtiger Zustand ist definiert als: „Strukturell intakt (keine Risse, aber Kratzer sind akzeptabel), in der Lage, einen Reifen aufzunehmen, ausreichend rund und gerade, und geeignet für Kassette und Rotoren, sofern zutreffend."

15. ALLGEMEINES.

Sollte eine Bestimmung oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so ist diese Bestimmung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang durchzusetzen, und die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen wird in keiner Weise beeinträchtigt oder eingeschränkt.

16. ANWENDBARES RECHT.

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates Utah, USA, und sind entsprechend auszulegen.

17. KONTAKTDATEN.

Der ENVE-Kundendienst hilft Ihnen bei allen Fragen. Sie können uns telefonisch unter 877.358.2869 oder unter support@enve.com montags bis freitags während unserer regulären Geschäftszeiten erreichen.

Zuletzt überarbeitet im Mai 2024.