Begrenzter lebenslanger Crash-Ersatz – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Begrenzter lebenslanger Crash-Ersatz

ENVE Carbon ist für Spitzenleistungen entwickelt und darauf ausgelegt, den Markt in puncto Festigkeit, Haltbarkeit und Fahrqualität anzuführen. Unsere Produkte sind zwar dafür gebaut, anspruchsvollen Bedingungen standzuhalten, aber kein Produkt ist unzerstörbar.

Wenn Sie die Grenzen Ihres Produkts beim Fahren, Rennen, bei einem Unfall oder sogar beim Einfahren Ihres auf dem Dach montierten Fahrrads in die Garage überschreiten – wir stehen Ihnen zur Seite.

Was ist ein begrenzter lebenslanger Crash-Ersatz?

Der begrenzte lebenslange Crash-Ersatz ist ein zusätzliches Unterstützungsprogramm für Erstbesitzer von ENVE-Produkten, das vergünstigte Ersatzoptionen bietet, wenn versehentliche Schäden auftreten, die nicht durch die ENVE Limited Lifetime Warranty abgedeckt sind.

Die Abdeckung beginnt ab dem ursprünglichen Kaufdatum.
Eine Produktregistrierung wird empfohlen, ist aber nicht erforderlich.

Dieses Programm ist nicht zum Verkauf und erfordert keine Anmeldung.

Berechtigungsvoraussetzungen

Um sich zu qualifizieren, müssen Sie:

• Der Erstbesitzer des ENVE-Produkts sein
• Einen gültigen Kaufbeleg von einem autorisierten ENVE-Händler oder ENVE.com vorlegen
• Die Seriennummer(n) des Produkts zur Verfügung haben
• Die Produktregistrierung wird empfohlen, um die Unterstützung zu optimieren

Was ist abgedeckt?

Berechtigte ENVE-Produkte:

• Rahmen
• Felgen
• Naben
• Lenker
• Vorbauten
• Sattelstützen
• Gabeln
• Flaschenhalter

Was ist nicht abgedeckt?

• Zubehör
• Bekleidung
• Textilien
• Verbrauchsmaterialien wie:
  Bremsflanken, Bremsbeläge, Reifen, Schläuche, Lenkerstopfen, Lenkerband, Tubeless-Felgenband, Aufkleber, Lager, Nabeninnenteile, Speichen, Freilaufkörper, Nabenendkappen, Schrauben, TT-Armauflagen usw.
• Kosmetische Lackschäden
• Schäden durch Missbrauch, unsachgemäßen Gebrauch oder vorsätzliche Handlungen
• Produkte, die Versicherungsansprüchen unterliegen

Übersicht der Ersatzpreise

Die Berechtigung zum Ersatz basiert auf Ihrem ursprünglichen Kaufdatum und wird nicht zurückgesetzt.

• Felgen & Komponenten
• 0–3 Jahre: Kostenloser Ersatz
• Nach 3 Jahren: Proportionaler Rabatt
• Rahmen
• Proportionaler Rabatt beginnt ab dem ersten Tag

Versand, Arbeitskosten und Kleinteile sind nicht inbegriffen.

Versand & Arbeitskosten

Kunden sind verantwortlich für:

• Alle Versandkosten
• Arbeitskosten
• Alle benötigten Kleinteile (z.B. Speichen, Überholkits)

Weitere Details benötigt?

Für vollständige Garantiebedingungen, Sonderfälle und zusätzliche Szenarien besuchen Sie unsere vollständige:

Garantie- & FAQ-Seite

Begrenzter lebenslanger Crash-Ersatz – Kurze FAQs

Wer ist berechtigt?

Nur Erstbesitzer mit gültigem Kaufbeleg.

Wird die Abdeckung bei einem Ersatz zurückgesetzt?

Nein. Die Abdeckung basiert auf dem ursprünglichen Kaufdatum.

Sind kosmetische Schäden abgedeckt?

Nein. Rein kosmetische Schäden sind nicht berechtigt.

Sind Lackschäden abgedeckt?

Nein. Lackschäden durch Verschleiß, Stürze oder Chemikalien sind nicht abgedeckt.

Kann ENVE den Service verweigern?

Ja. ENVE kann den Service in Fällen von Missbrauch, unsachgemäßem Gebrauch, Fahrlässigkeit oder Richtlinienverstößen verweigern.